赔偿标准

免责声明⛔：

    1. 敏感物伪报为普货寄运，如发生丢件或少货情况，我司将不予赔偿。

    2. 易碎品（如玻璃制品、陶瓷类等）不建议寄运，运输过程中如发生破损，我司将不承担赔偿责任。

    3. 我司仓库存放时间最长期限为30天，超出期限将视为自动放弃，我司有权清理或销毁该货物，且不承担任何赔偿责任。

一、仓库入库期间丢件：

    •   按照商品的实际申报价值进行赔偿，最高不超过RM2500。

二、运输途中丢件或少件：

在运输及清关过程中，货物可能因以下原因造成丢失或少件：如海关例行安检查货扣货、机场退货、目的地派送异常等情况，均可能影响货物安全与完整。

⚠ 我司对丢件及少货的处理方式如下：

已投保货物 ✔

     1. 对于高价值货物，或属于运费低但货值高的商品（如手机、手表、平板等），我司建议在出货前为该票货物投保。保险费用为货值的3%，每票最低收费为RM30。若整票货物发生遗失，我司将根据申报货值的100%进行赔偿，最高赔偿金额不超过RM2500，且运费部分不予退还。仅限已加固包装的货物才可投保，未加固包装的货物将不受理投保申请，同时我司亦不接受任何易碎品的保险投保。

     2. 如在签收前发现货物破损，请务必第一时间拍照并测量包裹重量。若经核实因我司疏忽造成且破损比例超过10%，将按破损货物货值100%赔偿，最高不超过RM2500。

     3. 如因海关查验，扣货等原因导致货物丢失/少货，经确认系因我司疏忽所致，将按货值100%赔偿，最高不超过RM2500。

未投保货物 ✖ 

     1. 未投保的货物若整票丢失，将按货值或运费的3倍，两者之间取其低者进行赔偿，最高不超过RM200。

     2. 签收前如发现货物破损或少件，请第一时间拍照并测量重量；经我司查证确属责任，将按货值或运费3倍（取其较低者）赔偿，最高不超过RM200.

     3. 如因海关扣货等导致丢件或少货，经确认因我司疏忽所致，赔偿方式同上：按货值或运费3倍（取其较低者），最高不超过RM200。

三、其他声明

    •    如因申报不实或货物中夹带违禁品，导致海关扣货、无法清关或产生额外费用等问题，所有责任由客户自行承担，相关运费将不予退还。

    •    若发生丢货、少件或错发货物等情况，必须在签收后48小时内与我司客服联系，并提供货物照片、重量等相关证据，逾期恕不受理。