免责声明:
1.敏感物充当普货寄,丢件或者少货,将不给予赔偿。
2.易碎品:如玻璃制品 陶瓷类不建议运输,破损不给予的赔偿)
3.我司仓储时间最长为1个月(即30天)超过仓储期限我们会清理&销毁。并且不给予任何的赔偿。
一、仓库入库丢件:按照商品实际价格赔偿(最多赔偿马币 2500令吉)
二、运输途中丢件:
由于货运在运输途中或者清关过程中存在海关例行安检查货扣货、
机场退货和当地派送等因素可能会导致货物丢失,我司对丢件&少货处理通告如下:
已投保货物:
(1)高货值产品 & 运费低货值高产品,出货前购买保险。例如手机、手表、平板等
容易丢件的物品。保险费是货值的3%(最低马币 30令吉/票) 全票丢失赔偿为货值 100%
但不超过马币 2500令吉,运费不予退回!
只有加固包装了的货才能投保,没加固包装的一律不接受投保。我司也不为易碎货物提供投保服务。
(2)签收前发现货物破损,请在第一时间内拍照,测量包裹的重量。发生丢货,少货
经我司查实后并证实是我司的疏忽造成,破损值需超过10%才能获得赔偿,
超过10%破损我们将会赔偿破损货物的货值100%但不超过马币 2500令吉。
(3)如果遇到海关查获扣货导致货物丢失或少货,并证实了是因我司的疏忽而造成,
按照丢失货物的货值100%赔偿但不超过马币 2500令吉。
未投保货物:
(1)未投保货物全票丢失我们将以货物的货值或者运费的3倍,两者之间取其低者赔偿但不超过马币200令吉。
(2)签收前发现货物破损,请在第一时间内拍照,测量包裹的重量。发生丢货,少货
经我司查实后并证实是因我司疏忽而造成,将会以货物的货值或者运费的3倍,两者之间取其低者赔偿但不超过马币 200令吉。
(3)如果遇到海关查获扣货导致货物丢失或少货并证实了是因我司疏忽而造成,按照货物的货值或者运费的3倍,
两者之间取其低者赔偿但不超过马币 200令吉。
申报不实或货物内有违禁品而导致海关扣柜/推荐或导致无法清关/加收费用等一律将由用户自行承担,该票运费将不给予退费。
丢失货物&少货或者收错货物,必须在收到货物的48小时以内,跟我司相关人员反映并提供货物照片,重量等证据。
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